Politique de cookies
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée et d'autres paramètres, afin de faciliter votre prochaine visite et de rendre le site plus utile.
2. Types de cookies utilisés
2.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement établis en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services (connexion, remplissage de formulaires, etc.).
- Cookies de session : permettent de maintenir votre session active pendant la navigation
- Cookies de sécurité : protègent contre les attaques et assurent la sécurité de vos données
- Cookies de consentement : mémorisent vos choix concernant les cookies
Durée de conservation : Session ou 13 mois maximum
Consentement requis : Non (cookies essentiels)
2.2. Cookies de performance et d'analyse
Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations de manière anonyme. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site.
- Nombre de visiteurs
- Pages les plus consultées
- Temps passé sur le site
- Parcours de navigation
Durée de conservation : 13 mois maximum
Consentement requis : Oui
2.3. Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
Durée de conservation : 13 mois maximum
Consentement requis : Oui
3. Cookies tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers qui déposent leurs propres cookies :
- Plateforme de paiement : pour sécuriser les transactions
- Outils d'analyse : pour mesurer l'audience du site
- Hébergement vidéo : pour les téléconsultations
Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Nous vous recommandons de les consulter.
4. Gestion de vos préférences
4.1. Paramétrage via notre bandeau de cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de page.
4.2. Paramétrage via votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :
- Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
- Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies
4.3. Suppression des cookies
Vous pouvez supprimer les cookies déjà présents sur votre terminal via les paramètres de votre navigateur. Attention : la suppression des cookies peut affecter votre expérience de navigation et certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus être disponibles.
5. Conséquences du refus des cookies
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation du site, mais peut limiter certaines fonctionnalités et personnalisations. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être refusés car ils sont indispensables au fonctionnement du site.
6. Durée de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois. Votre consentement est valable pour une durée de 6 mois et vous sera redemandé à l'expiration de ce délai.
7. Cookies et données de santé
Aucune donnée de santé n'est stockée dans les cookies. Vos informations médicales sont hébergées de manière sécurisée sur des serveurs certifiés HDS et ne transitent jamais par les cookies.
8. Mise à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
Email : contact@teleconsultation.fr
Téléphone : 01 23 45 67 89
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10. Liens utiles
Dernière mise à jour : 15/02/2026