Questions fréquentes sur la téléconsultation

Trouvez toutes les réponses à vos questions sur notre service de téléconsultation

Légalité et conformité

Oui, absolument. La téléconsultation médicale est parfaitement légale en France depuis 2018. Elle est encadrée par le Code de la santé publique (articles L.6316-1 et suivants) et respecte les mêmes règles déontologiques que les consultations en cabinet. Nos médecins sont tous diplômés, inscrits au Conseil National de l'Ordre des Médecins, et habilités à délivrer des arrêts de travail conformes à la réglementation.

Garanties et décision médicale

Délais et déroulement

Sécurité et confidentialité

Prolongation et suivi

Paiement et remboursement

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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations

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Légalité et conformité

Est-ce légal d'obtenir un arrêt de travail en téléconsultation ?

Les arrêts de travail délivrés sont-ils reconnus par l'Assurance Maladie ?

Garanties et décision médicale

Est-ce garanti d'obtenir un arrêt de travail ?

Que se passe-t-il si le médecin refuse de délivrer un arrêt de travail ?

Puis-je obtenir un arrêt de travail sans consultation ?

Délais et déroulement

Sous combien de temps puis-je obtenir un rendez-vous ?

Comment se déroule concrètement la téléconsultation ?

Combien de temps dure une téléconsultation ?

Sécurité et confidentialité

Mes données médicales sont-elles sécurisées ?

Qui a accès à mes informations médicales ?

Prolongation et suivi

Puis-je prolonger un arrêt de travail existant ?

Puis-je consulter le même médecin pour un suivi ?

Paiement et remboursement

Quel est le tarif de la téléconsultation ?

Puis-je être remboursé si je n'obtiens pas d'arrêt de travail ?

Vous avez d'autres questions ?