Comment fonctionne notre service de téléconsultation ?

Découvrez le processus complet de téléconsultation médicale pour obtenir un arrêt de travail en ligne

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Remplissez votre demande en ligne

Commencez par remplir notre formulaire sécurisé avec vos informations personnelles et médicales. Vous devrez fournir :

  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance)
  • Vos informations de contact (email, téléphone)
  • Le motif de votre consultation et vos symptômes
  • Vos disponibilités pour la téléconsultation

Toutes vos données sont cryptées et hébergées sur des serveurs sécurisés certifiés HDS.

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Effectuez le paiement sécurisé

Une fois le formulaire complété, vous serez redirigé vers notre plateforme de paiement sécurisée. Le paiement couvre :

  • La téléconsultation avec un médecin diplômé
  • L'évaluation médicale professionnelle
  • Le compte-rendu de consultation
  • L'arrêt de travail si médicalement justifié

Important : Le paiement correspond à la consultation médicale, pas à la garantie d'obtenir un arrêt de travail.

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Téléconsultation avec un médecin

Vous recevrez un lien pour votre téléconsultation vidéo au créneau choisi. Durant la consultation :

  • Le médecin vous posera des questions sur vos symptômes
  • Il évaluera votre état de santé de manière professionnelle
  • Il déterminera si un arrêt de travail est médicalement justifié
  • Il vous donnera des conseils médicaux adaptés

La consultation dure généralement entre 10 et 20 minutes. Le médecin prend le temps nécessaire pour bien comprendre votre situation.

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Réception de votre arrêt de travail

Si le médecin estime qu'un arrêt de travail est médicalement justifié, vous recevrez :

  • L'arrêt de travail officiel au format numérique
  • Le compte-rendu de consultation
  • Les instructions pour transmettre l'arrêt à votre employeur et à l'Assurance Maladie
  • Une facture pour votre consultation

Tous les documents sont envoyés par email dans les heures suivant la consultation.

L'arrêt de travail délivré est conforme à la réglementation française et reconnu par l'Assurance Maladie.

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